Сегодня делегация Смарт-Т и Ковчега посетила завод Sprinter, одного из крупнейших в мире производителей широкоформатных принтеров (площадь цехов — 10 000 м²). Встречал гостей лично Джек Лью, гендиректор и совладелец компании.

Наряду с активным продвижением собственного бренда, Sprinter является OEM-производителем УФ-принтеров для целого ряда известнейших японских компаний. За много лет совместной работы японские партнеры внедрили на производствах Sprinter свою технологическую культуру, обеспечивающую технику безопасности работников, оптимизацию рабочих процессов и качество/надёжность изготавливаемых принтеров. Например, большое внимание уделено системе 5S — японскому методу организации рабочего пространства, нацеленного на создание оптимальных условий труда, поддержания порядка и чистоты.

Система контроля качества на заводе Sprinter включает три этапа. Первый — это контроль качества комплектующих, который производится в специальной лаборатории, оснащённой измерительной аппаратурой для контроля механической точности критически важных частей (точность измерения на гранитных плитах +-1 мкм). Второй этап — контроль качества производства. Третий — контроль качества готовой продукции. Результаты контроля качества каждого принтера подробно документируются.

Sprinter предоставляет своим дистрибьюторам доступ к этой и другой информации на своём сервере через web-интерфейс для лучшей организации техподдержки. Например, сервисные инженеры могут также получить на сервере подробную спецификацию каждого принтера, которая описывает конфигурацию печатной системы, версию электроники и программной прошивки, которую можно здесь же скачать при необходимости перепрошивки.

Вообще Sprinter отличается особо высоким уровнем внедрения автоматизированных систем управления производством, чему в большой степени способствовало сотрудничество с японскими компаниями.

Такой уровень систем контроля качества и техподдержки ставит Sprinter в ряд ведущих мировых производителей планшетных и гибридных УФ-принтеров на головках Ricoh, Konica и Epson.